PREGUNTAS FRECUENTES
Infocaminante
Encuentra aquí las respuestas a las preguntas más comunes sobre Infocaminante. Si no encuentras lo que buscas, puedes contactarnos o consultar a Camibot.
¿En qué países funciona Infocaminante?
Infocaminante funciona actualmente en 13 países de Latinoamérica, cubriendo las principales rutas migratorias de la región. La información se actualiza constantemente y trabajamos para expandir nuestra cobertura a más países según las necesidades y flujos migratorios.
¿Cómo se actualiza la información?
La información se actualiza en tiempo real gracias a nuestra red de aliadas en terreno y nuestro equipo de verificación interno. Cada dato pasa por un proceso de validación antes de ser publicado.
¿Qué puedo hacer si no tengo conexión a internet?
En la app puedes descargar toda la información de cada país en formato PDF para consultarla sin conexión.
¿Qué tipo de apoyo puedo encontrar en los puntos de acompañamiento?
En cada punto puedes encontrar sus servicios disponibles: acompañamiento psicosocial, asesoría legal, alimentación, alojamiento, salud y cuidado, entre otros. También encontrarás datos de contacto y horarios para planificar tu llegada.
¿Cómo puedo descargar la aplicación?
Puedes descargar Infocaminante de forma gratuita desde Google Play Store, Apple App Store, o usar la versión web directamente en infocaminante.web.app.
¿Qué es Camibot?
Camibot es nuestra asistente virtual con inteligencia artificial. Puedes hacerle preguntas sobre migración, refugio, rutas y más. Está disponible directamente en la aplicación para ayudarte con tus consultas.
¿Infocaminante tiene costo?
No, Infocaminante es completamente gratuita. Todas las funciones, información y recursos están disponibles sin ningún costo para las personas usuarias.
¿No encontraste lo que buscabas?
Contáctanos directamente y te responderemos en un plazo de 2-3 días hábiles.
